Sık Sorulan Sorular

1. Genel İşleyiş ve Kurulum

S: Sistemi kullanmak için kurumumuza özel bir sunucu (server) kurmamız gerekir mi?

C: Hayır. İkihece v1 web tabanlı modern bir ERP sistemidir. Standart bir web hosting veya bulut sunucuda (cPanel, Plesk veya bulut VPS) kolayca çalışır. Kurumdaki bilgisayarlardan, tabletlerden veya cep telefonlarından tarayıcı (Chrome vb.) ile anında erişebilirsiniz. Ekstra pahalı sunucu yatırımı gerektirmez.

S: Bilgisayarımıza herhangi bir program yüklememiz gerekiyor mu?

C: Hayır. Yalnızca MEBBİS veri aktarımı için yöneticinin Google Chrome tarayıcısına tek tıkla kurulan hafif bir eklenti (İKİHECE Sync) kurulur. Bunun dışında tüm sistem web tarayıcınız üzerinden şifrenizle açılır.

2. BKDS ve Turnike Entegrasyonu

S: Mevcut turnike veya biyometrik cihazlarımızla uyumlu çalışır mı?

C: Evet. İkihece v1, MEB standartlarına uygun BKDS sunucuları ve turnike sistemleriyle doğrudan ağ üzerinden haberleşir. Kurum Ayarları ekranından sunucu IP ve bağlantı bilgilerinizi girmeniz yeterlidir.

S: Turnikeye giriş yapıldığında sistem ne yapar?

C: Öğrenci turnikeden parmak izi veya yüz tanıma ile geçtiği anda sistem bunu canlı yakalar. O günkü ders saatiyle eşleştirir, öğrencinin ders süresini doldurma durumunu ve çıkış saatini otomatik hesaplar. Erken çıkış veya saat uyumsuzluğu (anomali) varsa idareyi uyararak hak ediş kesintisini önler.

3. MEBBİS Senkronizasyonu

S: MEBBİS şifremizi sisteme vermemiz gerekiyor mu? Bu güvenli mi?

C: Kesinlikle hayır. İkihece v1 asla MEBBİS şifrenizi istemez ve kaydetmez. Senkronizasyon işlemi, yöneticinin kendi resmi hesabıyla MEBBİS’i açtığı oturum üzerinden Chrome eklentisi yardımıyla çalışır. Eklenti yalnızca ekrandaki yasal öğrenci ve telafi tablosunu okuyup sisteminize aktarır.

S: MEBBİS’ten hangi veriler çekilir?

C: Yalnızca ders planlama ve hak ediş için zorunlu olan 4 temel veri çekilir: Öğrencinin T.C. Kimlik Numarası, Adı-Soyadı, Kalan Bireysel Telafi (TB) ve Kalan Grup Telafi (TG) hakları.

4. Servis ve Canlı Takip Sistemi

S: Servis araçlarına pahalı GPS araç takip cihazları taktırmak zorunda mıyız?

C: Hayır. Şoförlerin akıllı telefonları üzerinden sistemle entegre çalışan GPS altyapısı sayesinde araçların anlık konumu, rotası ve hızı harita üzerine yansıtılır. Ekstra cihaz ve aylık hat masrafından kurtulursunuz.

S: Günlük servis listesini her sabah baştan mı hazırlayacağız?

C: Hayır. “Otomatik Liste Oluştur” butonuna bastığınızda, sistem o gün dersi olan ve servise kayıtlı öğrencileri ilk ve son ders saatlerine göre tarar; “Okula Gelenler” ve “Eve Gidenler” olarak saniyeler içinde hazır bir servis çizelgesi çıkarır.

5. RAM Raporları ve Evrak Modülü

S: Yeni gelen bir öğrencinin RAM raporunu sisteme nasıl işliyoruz?

C: Raporun taranmış PDF veya fotoğraf dosyasını sisteme yüklersiniz. Entegre akıllı OCR teknolojisi raporu otomatik okur; T.C., anne-baba adı, rapor başlangıç-bitiş tarihi ve destek eğitim modüllerini (Otizm, Bedensel vb.) form alanlarına kendiliğinden doldurur.

S: Raporun süresi dolmak üzereyken sistem haber verir mi?

C: Evet. Dashboard’da ve ders programında gün gün geri sayan erken uyarı radarı vardır. Raporu bitmeye yaklaşan öğrencileri sarı ve kırmızı alarmlarla listeler; randevu krizini ve seans yanmasını önceden engeller.

6. Veli Portalı ve WhatsApp İletişimi

S: WhatsApp mesajları için pahalı toplu SMS veya ekstra API ücreti öder miyiz?

C: Hayır. İkihece v1 akıllı deep-link teknolojisi kullanır. Günlük planda butona basıldığında cihazınızdaki WhatsApp Web veya Masaüstü uygulaması doğrudan açılır; veliye gidecek ders onay veya hatırlatma metni ekrana hazır gelir. Ekstra SMS faturası ödemezsiniz.

S: Veli portalda başka öğrencilerin bilgilerini görebilir mi?

C: Kesinlikle hayır. Her veli yalnızca idare tarafından kendisine tanımlanan kendi çocuğunun (veya kardeşlerin) derslerini, devamsızlık durumunu, servis takibini ve öğretmen kadrosunu görebilir.

7. Güvenlik, KVKK ve Veri Yedekleme

S: Kurumumuzun ve öğrencilerimizin verileri kimin elinde duruyor?

C: Verileriniz tamamen kendi kurumunuza ait veritabanında saklanır. Dışarıya veri satışı veya üçüncü taraflarla paylaşım söz konusu olamaz.

S: Pusula YZ yapay zekâ asistanı verilerimizi internete sızdırır mı?

C: Hayır. Pusula YZ kurum veritabanına özel katı bir yetki matrisi ve otomatik veri maskeleme (anonymization) ile çalışır. T.C. kimlik numaraları, açık adresler ve hassas kişisel veriler yapay zekâya maskelenerek iletilir; KVKK kurallarına %100 riayet edilir.

8. Güncelleme ve Destek

S: MEB mevzuatı veya sistem değiştiğinde güncelleme nasıl yapılıyor?

C: Kurum yöneticisi panelindeki Lisans & Güncelleme menüsünden tek bir butona basarak yeni sürümleri ve yasal düzenlemeleri hiçbir veri kaybı yaşamadan tek tıkla yükleyebilir.

İkihece OTS Hakkında Sık Sorulan Sorular ve Yanıtları

Özel eğitim ve rehabilitasyon merkezlerinin dijitalleşme sürecinde merak ettiği tüm konuları sık sorulan sorular sayfamızda bir araya getirdik. Sistemimizin MEB mevzuatına uygun BKDS turnike entegrasyonu, şifresiz çalışan güvenli MEBBİS senkronizasyonu, harita tabanlı canlı servis takibi ve Pusula AI yapay zeka güvenliği hakkındaki tüm teknik detayları şeffaflıkla paylaşıyoruz.

Kurumunuza özel lisanslama seçeneklerini öğrenmek için Fiyatlandırma sayfamıza göz atabilir, merak ettiğiniz diğer tüm konular için İletişim sayfamız üzerinden ekibimize ulaşabilirsiniz. Çözümlerimiz Mantarca altyapı güvencesiyle sunulmaktadır.